Order tracking
{{cartCount}}

Information Notice Regarding the Online Store Sales and Sales Support Processes

Information Notice Regarding the Online Store Sales and Sales Support Processes

Ay Marka Mağazacılık Anonim Şirketi
Information Notice Regarding the Online Store Sales and Sales Support Processes

1. Data Controller

Your personal data are processed by Ay Marka Mağazacılık Anonim Şirketi ("Company") with the legal status of data controller in accordance with the provisions of the Personal Data Protection Law No. 6698 ("KVKK") and within the framework of this Information Notice Regarding the Online Store and Sales Support Processes ("Information Notice") This Information Notice explains the extent of processing the personal data collected within the framework of your relationship with our Company in relation to the online sales and after-sales support processes carried out by our Company and the processes of benefiting from the product and/ or service subject to sale, being an employee, representative or shareholder of the product and/ or service recipient and/ or issuing an invoice on your behalf upon request, even though you are not a party to the direct sales transaction.

2. Method of Collecting Your Personal Data

Your personal data are collected by our Company through fully or partially automated or non-automated means, provided that they are part of any data registry system, through physical and/or electronic media, through the internet sites of our Company, in particular www.network.com.tr and www.divarese.com.tr Network and Divarese mobile applications, physical stores of our Company, dealers, call centre/ customer services/ telephone, fax, mail / cargo, e-mail, SMS, inquiry/ complaint platforms, social media platforms, online meeting/ communication platforms including Company information technology systems, and internal integrated systems of the Company, integrated systems with authorized public entities and private entities, and other methods (channels) that may be added in the future.

3. Categories of Personal Data and Purposes and Legal Grounds of Collecting and Processing Your Personal Data

The table below provides in detail the purposes and legal grounds of collecting and processing your personal data related to the categories of personal data that are processed when you benefit from the product and/or service subject to the sale, even though you are not a party to the direct sales transaction and the sales and after-sales support processes carried out by our company as an electronic trade service provider in online stores, you acting as an employee, representative or shareholder of the product and/ or service buyer and/ or issuance of an invoice in your name upon request.
Categories of Personal Data Purposes of Processing the Personal Data Legal Grounds of Data Processing
  • Identification data
    (e.g. name-surname, T.R. identification number)
  • Contact information
    (e.g. address, delivery address, e-mail address)
  • Customer Process Data
    (e.g. purchase information, invoice information, payment method)
  • Legal Data
    (e.g. distant sales agreement, information notice)
  • Transaction Security Information
    (e.g. log records of approval processes)
  • Performance of legal obligations expressly specified under the laws (e.g. issuance, amendment and/or cancellation of invoices, rescission, return, cancellation and exchange procedures, keeping and retention of records regarding the execution of the distance sales agreement and processes within the scope of mandatory warranty and spare parts provision
  • Performance of retention and archiving activities,
 Presence of explicit consent pursuant to article 5/2(a) of KVKK.
  • Identification data
    (e.g. name-surname, T.R. identification number)
  • Contact information
    (e.g., mobile phone number, e-mail address, address)
  • Customer Process Data
    (e.g. Invoice information, product information, payment method, order number, call centre records)
  • Legal Data
    (e.g. distant sales agreement, preliminary information form, records of reading the information notice)
  • Inquiry/ Complaint/ Proposal Data
    (e.g. Inquiry information, image of the damaged product subject to return request)
  • Transaction Security Information
    (e.g. log records of approval processes)
  • Planning and execution of product and/or service sales and after-sales activities (e.g. return, cancellation and exchange management) through our Company's websites and mobile applications,
  • Execution of agreements arising from consumer legislation (e.g. distant sales agreement) and keeping the relevant records,
  • Providing necessary/ mandatory information regarding sales and after-sales processes and conducting other communications,
  • Planning and execution of the processes for the delivery from the warehoused, logistics and delivery from the store via courier for the delivery of purchase order (e.g., Click & Collect).
  • Receiving, evaluating and finalising requests, complaints and/or suggestions including the requests for product inspection,
  • Performance and ensuring the continuity of business activities,
  • Information security processes and
  • Performance of retention and archiving activities,
 Article 5/2(c) of KVKK "It is required to process personal data of contractual parties in case such processing is directly related with execution or performance of an agreement",
  • Identification data
    (e.g. name-surname, T.R. identification number)
  • Contact information
    (e.g., mobile phone number, e-mail address)
  • Customer Process Data
    (e.g. Invoice information, product information, payment method, order number)
  • Legal Data
    (e.g. distant sales agreement, preliminary information form, records of reading the information notice)
  • Inquiry/ Complaint/ Proposal Data
    (e.g. Inquiry information, image of the damaged product subject to return request)
  • Transaction Security Information
    (e.g. log records of approval processes)
  • Performance of legal obligations,
  • Providing mandatory information on sales and after-sales processes within the scope of the legislation,
  • Information security processes and
  • Performance of retention and archiving activities,
 Article 5/2 (ç) of KVKK “being compulsory for the performance of the legal obligation of data controller”
  • Identification data
    (e.g. name-surname, T.R. identification number)
  • Contact information
    (e.g., mobile phone number, e-mail address, address)
  • Customer Process Data
    (e.g. Invoice information, product information, payment method, order number, call centre records)
  • Legal Data
    (e.g. distant sales agreement, preliminary information form, records of reading the information notice)
  • Inquiry/ Complaint/ Proposal Data
    (e.g. Inquiry information, image of the damaged product subject to return request)
  • Risk Data
    (e.g., result of suspicious transaction evaluation)
  • Transaction Security Information
    (e.g. log records of approval processes)
  • Establishing and protecting the rights and interests of our Company in possible dispute transactions to which our Company is a party and/or related,
  • Planning and performance of legal and consultancy works, including the execution of dispute proceedings to which our Company is a party and/or related; and
  • Performance of retention and archiving activities,
  • Article 5/2(e) of KVKK "being compulsory for establishing, exercising or protecting a right”.
  • Identification data
    (e.g. name-surname, T.R. identification number)
  • Contact information
    (e.g., mobile phone number, e-mail address, address)
  • Customer Process Data
    (e.g. Invoice information, product information, payment method, order number, call centre records)
  • Legal Data
    (e.g. distant sales agreement, preliminary information form, records of reading the information notice)
  • Inquiry/ Complaint/ Proposal Data
    (e.g. Inquiry information, image of the damaged product subject to return request)
  • Risk Data
    (e.g., result of suspicious transaction evaluation)
  • Transaction Security Information
    (e.g. log records of approval processes)
  • Carrying out suspicious transaction monitoring, detection and prevention activities with automatic and non-automatic (human involvement) methods,
  • Planning and execution of audit and internal audit and reporting activities (e.g. process, compliance, store retail and inventory audits, and fraud investigations),
  • Receiving, evaluating and finalising requests, complaints and/or suggestions,
  • Planning and execution of activities to monitor and increase customer satisfaction and quality standards (e.g. satisfaction surveys, sending gifts, software development and data quality control and improvement),
  • Carrying out data analyses for profitability and planning
  • Performance and ensuring the continuity of business activities,
  • Performance of retention and archiving activities and
  • Carrying out information security processes,
  • Article 5/2(f) of KVKK "data processing being compulsory for legal interests of Data Controller provided that fundamental rights and freedoms of data subject are not violated"

4. Sharing/ Transferring Your Personal Data
 
Your personal data processed within the scope of the personal data category described above may be shared with and/ or transferred to the following recipient groups for the purposes provided in the table below and based on the conditions of processing personal data based on the provisions of Articles 8 and 9 under the KVKK:
Recipient Group Purposes of Transfer Personal Data Category Legal Ground of Transfer
Suppliers domiciled in the country and/ or abroad including our group companies acting in the capacity of service provider (e.g. infrastructure, verification, integration, messaging, enterprise resource planning, call centre, cargo, logistics, information technology and data hosting service providers) Procurement of products and/or services within the scope of conducting, supervising and ensuring the continuity of business activities
  • Identification
  • Communication
  • Inquiry/ Complaint/ Suggestion
  • Customer Transaction
  • Risk
  • Legal Affairs
  • Process Security
 Data processing being compulsory for legal interests of Data Controller provided that fundamental rights and freedoms of data subject are not jeopardized pursuant to sub-paragraph (f), paragraph 2, Article 5 of the KVKK
Domestic banks, payment institutions and payment system institutions Carrying out payment, return, exchange and objection processes regarding products/services and carrying out suspicious transaction monitoring, detection and prevention activities
  • Identification
  • Risk
  • Customer Transaction
  • being compulsory for the performance of the legal obligations of the data controller pursuant to sub-paragraph (ç), paragraph 2, article 5 of the KVKK
  • Data processing being compulsory for legal interests of Data Controller provided that fundamental rights and freedoms of data subject are not jeopardized pursuant to sub-paragraph (f), paragraph 2, Article 5 of the KVKK
Business partners domiciled in the country Providing after-sales support services within the scope of business activities and meeting inquiries and complaints
  • Identification
  • Communication
  • Inquiry/ Complaint/ Suggestion
  • Customer Transaction
  • Transaction of Users other than Customers
  • Legal Affairs
 Data processing being compulsory for legal interests of Data Controller provided that fundamental rights and freedoms of data subject are not jeopardized pursuant to sub-paragraph (f), paragraph 2, Article 5 of the KVKK
Attorneys and attorney partnerships domiciled in the country Procuring services within the scope of carrying out legal and consultancy affairs, including the establishment and protection of our Company's rights and interests in potential dispute transactions to which our Company is a party and/or related to
  • Identification
  • Communication
  • Inquiry/ Complaint/ Suggestion
  • Customer Transaction
  • Risk
  • Legal Affairs
  • Process Security

being compulsory for establishing, exercising or protecting a right pursuant to sub-paragraph (e), paragraph 2, article 5 under the KVKK

Data processing being compulsory for legal interests of Data Controller provided that fundamental rights and freedoms of data subject are not jeopardized pursuant to sub-paragraph (f), paragraph 2, Article 5 of the KVKK
Certified public accountants domiciled in the country Procuring consultancy services in the fields of verification of the accuracy of our Company's financial statements, auditing of tax returns and other finance and accounting fields
  • Identification
  • Communication
  • Legal Affairs
  • Customer Transaction

being compulsory for the performance of the legal obligations of the data controller pursuant to sub-paragraph (ç), paragraph 2, article 5 of the KVKK

Data processing being compulsory for legal interests of Data Controller provided that fundamental rights and freedoms of data subject are not jeopardized pursuant to sub-paragraph (f), paragraph 2, Article 5 of the KVKK
Real and/ or legal persons providing independent audit service domestically Procuring services within the scope of performance of our Company's legal obligations regarding independent audit
  • Identification
  • Communication
  • Inquiry/ Complaint/ Suggestion
  • Customer Transaction
  • Legal Affairs
  • Process Security

being compulsory for the performance of the legal obligations of the data controller pursuant to sub-paragraph (ç), paragraph 2, article 5 of the KVKK
Competent public organizations and institutions domiciled in the country (e.g., courts, notaries and tax offices) Sharing information / documents within the scope of performing the legal obligations of our company and pursuing legal affairs
  • Identification
  • Communication
  • Inquiry/ Complaint/ Suggestion
  • Customer Transaction
  • Risk
  • Legal Affairs
  • Process Security

being compulsory for the performance of the legal obligations of the data controller pursuant to sub-paragraph (ç), paragraph 2, article 5 of the KVKK

being compulsory for establishing, exercising or protecting a right pursuant to sub-paragraph (e), paragraph 2, article 5 under the KVKK

5. Your Rights within the scope of KVKK
 
Please note that, as a data subject, you have the rights under Article 11 of the KVKK. You may submit your applications for your rights in question to our Company in accordance with the provisions of the Communiqué on the Procedures and Principles of Application to the Data Controller through the Application Form with information/documents* confirming your identity in order for our Company to determine that you are the real right holder or in accordance with the procedures and principles set out in the applicable legislation.

Mailing Address : Ayazağa Mah. Azerbaycan Cad. 3a Blok No:3o İç Kapı No: 3 Sarıyer / İstanbul
E-Mail Address : mailto:aymarka@hs03.kep.tr, mailto:kvkk.talepleri@aymarka.com.tr
*We would like to remind you that no special categories of personal data (e.g. religious information or blood group information) should be provided within the scope of these documents.

Ay Marka Mağazacılık Anonim Şirketi
Çevrim İçi Mağaza Satış ve Satış Sonrası Destek Süreçlerine Yönelik
Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu hukuki statüsü ile Ay Marka Mağazacılık Anonim Şirketi ("Şirket") tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") hükümleri kapsamında ve işbu Çevrim İçi Mağaza Satış ve Satış Sonrası Destek Süreçlerine Yönelik Aydınlatma Metni ("Aydınlatma Metni") çerçevesinde işlenmektedir. İşbu Aydınlatma Metni ile Şirketimiz tarafından yürütülen çevrim içi mağaza satış ve satış sonrası destek süreçleri ile doğrudan satış işlemi tarafı olmamanıza karşın satışa konu üründen ve/veya hizmetten faydalanmanız, ürün ve/veya hizmet alıcısının çalışanı, temsilcisi veya hissedarı olmanız ve/veya talebe istinaden adınıza fatura tanzim edilmesi süreçlerine istinaden Şirketimiz ile olan ilişkiniz çerçevesinde toplanan kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği açıklanmaktadır.

2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, fiziki ve/veya elektronik ortamlardan Şirketimizin https://www.network.com.tr/ ile https://www.divarese.com.tr/ başta olmak üzere internet siteleri ve mobil uygulamaları, fiziki mağazaları, bayileri, matbu formlar, çağrı merkezi / müşteri hizmetleri, el terminalleri, telefon, faks, posta / kargo, e-posta, SMS, talep / şikayet platformları, sosyal medya platformları, çevrim içi görüşme / iletişim platformları, Şirket bilişim teknolojileri sistemleri de dahil Şirket içi entegre sistemler ve yetkili kamu kurumları ve özel kuruluşlar ile olan entegre sistemler ve bunlara ileride eklenebilecek sair yöntemler (kanallar) vasıtasıyla toplanmaktadır.

3. Kişisel Veri Kategorileriniz ile Kişisel Verilerinizin Toplanmasının ve İşlenmesinin Amaçları ile Hukuki Sebepleri

Şirketimiz tarafından çevrim içi mağazalarında elektronik ticaret hizmet sağlayıcı olarak yürütülen satış ve satış sonrası destek süreçleri ile doğrudan satış işlemi tarafı olmamanıza karşın satışa konu üründen ve/veya hizmetten faydalanmanız, ürün ve/veya hizmet alıcısının çalışanı, temsilcisi veya hissedarı olmanız ve/veya talebe istinaden adınıza fatura tanzim edilmesi süreçlerine istinaden Şirketimiz ile olan ilişkiniz çerçevesinde işlenen kişisel veri kategorileriniz ile ilgili kişisel verilerinizin toplanmasının ve işlenmesinin amaçları ve hukuki sebepleri aşağıdaki tabloda detaylı şekilde açıklanmaktadır.
Kişisel Veri Kategorileri Veri İşleme Amaçları Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
  • Kimlik Verisi
    (örn. ad-soyad, T.C. kimlik numarası)
  • İletişim Verisi
    (örn. adres, teslimat adresi, e-posta adresi)
  • Müşteri İşlem Verisi
    (örn. satın alım bilgileri, fatura bilgileri, ödeme yöntemi)
  • Hukuki İşlem Verisi
    (örn. mesafeli satış sözleşmesi, aydınlatma metni)
  • İşlem Güvenliği Verisi
    (örn. onay işlemlerine ilişkin log kayıtları)
  • Kanunlarda açıkça öngörülen yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örn. fatura tanzimi, tadili ve/veya iptali, cayma, iade, iptal ve değişim işlemlerinin yürütülmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulduğuna ilişkin kayıtların tutulması ve saklanması ve zorunlu garanti ve yedek parça sağlanması kapsamındaki işlemlerin yürütülmesi) ve
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
 KVKK’nın 5/2(a) madde hükmü uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi
  • Kimlik Verisi
    (örn. ad-soyad, T.C. kimlik numarası)
  • İletişim Verisi
    (örn. cep telefonu numarası, e-posta adresi, teslimat adresi)
  • Müşteri İşlem Verisi
    (örn. fatura bilgileri, ürün bilgileri, ödeme yöntemi, sipariş numarası, çağrı merkezi kayıtları)
  • Hukuki İşlem Verisi
    (örn. mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, aydınlatma metnin okunduğuna ilişkin kayıtlar)
  • Talep / Şikayet / Öneri Verisi
    (örn. talep bilgisi, iadesi talep edilen hasarlı ürün görseli)
  • İşlem Güvenliği Verisi
    (örn. onay işlemlerine ilişkin log kayıtları)
  • Şirketimizin internet siteleri ve mobil uygulamaları vasıtasıyla ürün ve/veya hizmet satış ve satış sonrası (örn. iade, iptal ve değişim yönetimi) faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi,
  • Tüketici mevzuatından kaynaklı sözleşmelerin (örn. mesafeli satış sözleşmesi) akdedilmesi ve buna ilişkin kayıtların tutulması,
  • Satış ve satış sonrası süreçlere ilişkin gerekli / zorunlu bilgilendirmelerin yapılması ve sair iletişimlerin yürütülmesi,
  • Siparişin teslimi adına depo, lojistik ve kargo ile mağazadan teslimat (örn. Click & Collect) süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi,
  • Ürün inceleme talepleri de dahil talep, şikayet ve/veya önerilerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
  • İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve sürekliliğinin sağlanması,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
 KVKK’nın 5/2(c) madde hükmü uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
  • Kimlik Verisi
    (örn. ad-soyad, T.C. kimlik numarası)
  • İletişim Verisi
    (örn. cep telefonu numarası, e-posta adresi)
  • Müşteri İşlem Verisi
    (örn. fatura bilgileri, ürün bilgileri, ödeme yöntemi, sipariş numarası)
  • Hukuki İşlem Verisi
    (örn. mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, aydınlatma metnin okunduğuna ilişkin kayıtlar)
  • Talep / Şikayet / Öneri Verisi
    (örn. talep bilgisi, iadesi talep edilen hasarlı ürün görseli)
  • İşlem Güvenliği Verisi
    (örn. onay işlemlerine ilişkin log kayıtları)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Mevzuat kapsamında satış ve satış sonrası süreçlere ilişkin zorunlu bilgilendirmelerin yapılması,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
 KVKK’nın 5/2(ç) madde hükmü uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
  • Kimlik Verisi
    (örn. ad-soyad, T.C. kimlik numarası)
  • İletişim Verisi
    (örn. cep telefonu numarası, e-posta adresi, teslimat adresi)
  • Müşteri İşlem Verisi
    (örn. fatura bilgileri, ürün bilgileri, ödeme yöntemi, sipariş numarası, çağrı merkezi kayıtları)
  • Hukuki İşlem Verisi
    (örn. mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, aydınlatma metnin okunduğuna ilişkin kayıtlar)
  • Talep / Şikayet / Öneri Verisi
    (örn. talep bilgisi, iadesi talep edilen hasarlı ürün görseli)
  • Risk Verisi
    (örn. şüpheli işlem değerlendirme sonucu)
  • İşlem Güvenliği Verisi
    (örn. onay işlemlerine ilişkin log kayıtları)
  • Şirketimizin taraf olduğu ve/veya ilişkili olduğu olası uyuşmazlık işlemlerinde Şirketimiz haklarının ve menfaatlerinin tesisi ve korunması,
  • Şirketimizin taraf olduğu ve/veya ilişkili olduğu uyuşmazlık işlemlerinin yürütülmesi de dahil hukuk ve danışmanlık işlerinin planlanması ve yürütülmesi ve
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
  • KVKK’nın 5/2(e) madde hükmü uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
  • Kimlik Verisi
    (örn. ad-soyad, T.C. kimlik numarası)
  • İletişim Verisi
    (örn. cep telefonu numarası, e-posta adresi, teslimat adresi)
  • Müşteri İşlem Verisi
    (örn. fatura bilgileri, ürün bilgileri, ödeme yöntemi, sipariş numarası, çağrı merkezi kayıtları)
  • Hukuki İşlem Verisi
    (örn. mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, aydınlatma metnin okunduğuna ilişkin kayıtlar)
  • Talep / Şikayet / Öneri Verisi
    (örn. talep bilgisi, iadesi talep edilen hasarlı ürün görseli)
  • Risk Verisi
    (örn. şüpheli işlem değerlendirme sonucu)
  • İşlem Güvenliği Verisi
    (örn. onay işlemlerine ilişkin log kayıtları)
  • Otomatik ve otomatik olmayan (insan dahli bulunan) yöntemlerle şüpheli işlem izleme, tespit ve önleme faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Denetim ve iç denetim ile raporlama faaliyetlerinin (örn. süreç, uyum, mağaza perakende ve stok sayım denetimleri ile suistimal inceleme denetimleri) planlanması ve gerçekleştirilmesi,
  • Talep, şikayet ve/veya önerilerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
  • Müşteri memnuniyeti ile kalite standartlarının takibi ve arttırılmasına yönelik faaliyetlerin planlanması ve yürütülmesi (örn. memnuniyet anketleri, hediye gönderimleri, yazılım geliştirme ve veri kalitesi kontrol ile geliştirme),
  • Karlılık ve planlama kapsamında veri analizlerinin gerçekleştirilmesi,
  • İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve sürekliliğinin sağlanması,
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi ve
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
  • KVKK’nın 5/2(f) madde hükmü uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

4. Kişisel Verilerinizin Paylaşılması / Aktarılması
 
Yukarıda belirtilen her bir kişisel veri kategorisi kapsamında işlenen kişisel verileriniz, aşağıdaki tabloda belirtilen amaçlarla ve KVKK’nın 8’inci ve 9’uncu madde hükümlerine istinaden kişisel veri işleme şartlarına dayalı olarak aşağıdaki alıcı grupları ile paylaşılabilecektir ve/veya söz konusu gruplara aktarılabilecektir:
Alıcı Grubu Aktarım Amaçları Kişisel Veri Kategorisi Aktarımın Hukuki Sebebi
Hizmet sağlayıcı olarak hareket eden topluluk şirketlerimizin de dahil olduğu yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik tedarikçiler (örn. alt yapı, doğrulama, entegrasyon, ileti gönderim, kurumsal kaynak planlama, çağrı merkezi, kargo, lojistik, denetim, bilgi teknolojileri ve veri barındırma hizmet sağlayıcıları) İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması kapsamında ürün ve/veya hizmet temin edilmesi
  • Kimlik
  • İletişim
  • Müşteri İşlem
  • Hukuki İşlem
  • Talep / Şikayet / Öneri
  • Risk
  • İşlem Güvenliği
 KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Yurt içinde yerleşik bankalar, ödeme kuruluşları ve ödeme sistemleri kuruluşları Ürünlere / hizmetlere ilişkin ödeme, iade, değişim ve itiraz işlemlerinin yürütülmesi ile şüpheli işlem izleme, tespit ve önleme faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Kimlik
  • Risk
  • Müşteri İşlem
  • KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
  • KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Yurt içinde yerleşik iş ortakları İş faaliyetleri kapsamında satış sonrası destek hizmetlerin sunulması ile talep ve şikayetlerin karşılanması
  • Kimlik
  • İletişim
  • Müşteri İşlem
  • Hukuki İşlem
  • Talep / Şikayet / Öneri
 KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Yurt içinde yerleşik avukatlar ve avukatlık ortaklıkları Şirketimizin taraf olduğu ve/veya ilişkili olduğu olası uyuşmazlık işlemlerinde Şirketimiz haklarının ve menfaatlerinin tesisi ve korunması dahil hukuk ve danışmanlık işlerinin yürütülmesi kapsamında hizmet temin edilmesi
  • Kimlik
  • İletişim
  • Müşteri İşlem
  • Hukuki İşlem
  • Talep / Şikayet / Öneri
  • Risk
  • İşlem Güvenliği

KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Yurt içinde yerleşik yeminli mali müşavirler Şirketimizin mali tablolarının doğruluğunun onaylanması, vergi beyannamelerinin denetlenmesi ile sair finans ve muhasebe alanlarında danışmanlık hizmeti alınması
  • Kimlik
  • İletişim
  • Hukuki İşlem
  • Müşteri İşlem

KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması

KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Yurt içinde yerleşik bağımsız denetim hizmeti veren kişi ve/veya kuruluşlar Şirketimizin bağımsız denetime ilişkin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi kapsamında hizmet temin edilmesi
  • Kimlik
  • İletişim
  • Talep / Şikayet / Öneri
  • Müşteri İşlem
  • Hukuki İşlem
  • İşlem Güvenliği

KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Yurt içinde yerleşik yetkili kamu kurum ve kuruluşları (örn. mahkemeler, bakanlıklar) Şirketimizin hukuki yükümlüklerinin yerine getirilmesi ile hukuk işlerinin takibi kapsamında bilgi / belge paylaşımlarının yapılması
  • Kimlik
  • İletişim
  • Müşteri İşlem
  • Hukuki İşlem
  • Talep / Şikayet / Öneri
  • Risk
  • İşlem Güvenliği

KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması

KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

5. KVKK Kapsamında Haklarınız
 
İlgili kişi olarak KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamındaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz. Söz konusu haklarınıza yönelik başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun şekilde Şirketimizin gerçek hak sahibi olduğunuzun tespitini gerçekleştirebilmesi amacıyla kimliğinizi doğrulayan bilgilerle/belgelerle* Başvuru Formu vasıtasıyla veya ilgili mevzuatta düzenlenen usul ve esasa uygun şekilde Şirketimize iletebilirsiniz.

Posta Adresi : Ayazağa Mah. Azerbaycan Cad. 3a Blok No:3o İç Kapı No: 3 Sarıyer / İstanbul
E-Posta Adresi : mailto:aymarka@hs03.kep.tr, mailto:kvkk.talepleri@aymarka.com.tr
*Söz konusu belgeler kapsamında herhangi bir özel nitelikli kişisel veriye (örn. din bilgisi veya kan grubu bilgisi) yer verilmemesi gerektiğini hatırlatmak isteriz.